行業(yè)背景

近年來，隨著我國城市化水平不斷上升，新建商場和高層小區(qū)的逐漸增多，需要二次供水的需求也越來越高。同時相對地也對二次供水設(shè)備制造商與水務(wù)部門提出越來越高的要求。

當前二次供水設(shè)備管理模式仍受到數(shù)量多、分布廣、數(shù)據(jù)孤島等因襲的影響，導致故障處理慢、運維成本高、管理效率差等問題，進而引發(fā)居民投訴、生產(chǎn)事故等負面影響。因此，很多二次供水設(shè)備制造商都在力求實現(xiàn)二次供水設(shè)施無人值守、遠程監(jiān)控和管理運維一體化，提高二次供水設(shè)施自動化水平，實現(xiàn)數(shù)字化管理，保障供水服務(wù)。

問題分析

在大部分的小區(qū)物業(yè)中都沒有專業(yè)的管理人員，只能對設(shè)備進行最基本的巡檢，不能判斷出設(shè)備有沒有潛在的危險，因此對運維團隊的巡檢、售后、應(yīng)急處理和值班等制度有著比較嚴格的要求，同時出差多、頻率高、成本大等問題大大加重企業(yè)的運營負擔，需要快速了解設(shè)備的運行情況并采取措施，建立高效可靠的運維流程，從而減少居民投訴。

解決方案

當網(wǎng)關(guān)接入PLC供水設(shè)備之后，就能實時采集設(shè)備運行參數(shù)并實時上傳到運維管理平臺，工作人員可以就通過手機或電腦遠程監(jiān)控各個小區(qū)二次供水設(shè)備的工作情況，及時發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的故障，快速派出維護人員進行維護，提高供水服務(wù)質(zhì)量與工作效率。

應(yīng)用功能

1、云組態(tài)可視化

設(shè)備的運行狀態(tài)以組態(tài)畫面的形式展示，可根據(jù)不同現(xiàn)場自定義組態(tài)畫面，從而更直觀地看到設(shè)備的實時運行狀況與工藝參數(shù)，用戶可以通過電腦或手機遠程查看并遠程控制。

2、工單運維

用戶可以在平臺上快捷地生成運維工單（巡檢工單、維護工單等），派發(fā)到員工對其進行維護和保養(yǎng)，并將工作日志、處理反饋等保存在平臺上，建立可視化、線上化、流程化的運維制度。

3、故障報警

能夠?qū)υO(shè)備參數(shù)進行異常監(jiān)測，包括溫度、壓力、水壓等多種數(shù)據(jù)超標自動報警，通過微信、短信、郵件等方式進行通知，告知報警信息并反饋到負責人員手中，實現(xiàn)無人值守。

4、設(shè)備管理

實現(xiàn)對設(shè)備所處位置、購入時間、工作時長、故障頻率、維護記錄等信息的查詢與管理，了解設(shè)備資產(chǎn)與故障風險，從而靈活派遣工程師進行維護與工藝升級。

5、遠程維護

通過設(shè)備維護快線實現(xiàn)異地PLC的遠程編程調(diào)試和遠程上下載程序等操作，從而提高維護效率、減少出差花銷。

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